Offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe : tarifs, CGV & avis en avril 2026

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh à 0,1088 et un abonnement annuel à 489,12, pour les foyers chauffés au gaz. D’après Selectra, elle se classe 21ème sur 37 en prix et 22ème en qualité dans sa catégorie. C’est une offre fixe pendant un an, indépendante du Prix Repère Gaz. Les clients donnent au fournisseur une note moyenne de 3,8 sur 5.

Les tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe concerne uniquement la fourniture de gaz. Pour un particulier chauffé au gaz dans la plupart des grandes villes de France, le prix du kWh de cette offre est de 0,1088€ TTC. Ce tarif s'applique sans distinction de zone tarifaire sur tout le territoire.

Le montant de l'abonnement annuel TTC pour un foyer chauffé au gaz avec cette offre atteint 489,12€ TTC. Le prix de l'abonnement est valable pour les usages résidentiels standards. Les tarifs indiqués sont exprimés toutes taxes comprises.

Simulateur de facture avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

Prix de l'électricité avec un contrat Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Tarifs vérifiés le 01/04/2026. Budget calculé en avril 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe ?

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est à prix bloqué. Le particulier bénéficie d’un prix du kWh HTT inchangé pendant 12 mois à compter de la souscription. Ce blocage concerne uniquement le kWh hors taxes et hors tarifs d’acheminement.

Les taxes, contributions et tarifs d’acheminement peuvent évoluer à tout moment. Si cela arrive, la facture du consommateur sera ajustée en conséquence, même si le prix du kWh reste fixe pour un an.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe obtient un Selectra Score C, soit une note peu avantageuse par rapport à la concurrence. Positionnée 21ème sur 37 pour le prix et 23ème sur 37 pour la qualité, elle souffre notamment d’un abonnement cher malgré un prix du kilowattheure compétitif.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Ekwateur

À savoir sur le fournisseur

Ekwateur est une marque du fournisseur français d'énergies renouvelables Joul, fondée en 2015 par Julien Tchernia (ex-Lampiris France) et Jonathan Martelli (ex-Direct Energie). Leur ambition : proposer du gaz et de l’électricité issus de sources renouvelables, pour accompagner la transition énergétique des particuliers comme des entreprises.

Reconnue pour son engagement environnemental, Ekwateur s’est imposée sur le marché grâce à sa croissance rapide, fournissant jusqu’à 250 000 clients en 2020. La société a notamment été choisie par l’État pour alimenter en électricité verte de nombreux ministères et établissements publics.

Son modèle se distingue par une dimension collaborative unique : Ekwateur invite ses propres clients à participer au service après-vente, permettant aux consommateurs d’obtenir des réponses de la part d’utilisateurs expérimentés. Cette démarche favorise la proximité et l’entraide au sein de la communauté d’usagers.

La marque s’est vu décerner plusieurs distinctions, dont le prix du meilleur fournisseur vert Selectra en 2019 et le Charge Award 2018 comme meilleure marque d’énergie verte au monde. Rachetée en 2022 par le groupe financier Quantum Pacific, Ekwateur poursuit son développement sur le marché français de l’énergie renouvelable.

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Avis des clients

Les avis clients sur Ekwateur reflètent une expérience généralement satisfaisante auprès de ce fournisseur. La note moyenne pondérée atteint 3,8 sur 5, ce qui indique que la majorité des clients se disent contents de la qualité du service proposé. Cette note, supérieure à la moyenne, souligne que l’entreprise porte une certaine attention à la satisfaction et au retour de ses abonnés.

En détail, les notes varient selon les plateformes. Par exemple :

• Trustpilot affiche une note de 4,1 sur 5 avec près de 3 000 avis, témoignant d’une appréciation positive de la part d’un large panel de clients.
• Du côté de Selectra, les retours sont plus mitigés avec une note de 2,69 sur 5 pour plus de 800 avis, ce qui dénote quelques insatisfactions ou attentes non comblées.
• Sur iGraal, la note grimpe à 4,33 sur 5 avec cependant un échantillon plus réduit (15 avis).

Les commentaires authentiques des clients mettent en avant la facilité d’utilisation de l’espace client et la réactivité du service. Plusieurs utilisateurs apprécient notamment l’application mobile et le suivi de la consommation, jugés pratiques. Néanmoins, certains signalent des difficultés d’accès à l’application, ce qui les a parfois poussés à changer de fournisseur.

Avec 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, le niveau de réclamation reste modéré au regard du secteur. L’ensemble des avis laisse transparaître une expérience positive dans la majorité des cas, même si quelques points d’amélioration subsistent, notamment concernant l’ergonomie ou le service selon certains clients.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Origine de l'énergie

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est une offre verte : elle inclut 15% de biogaz produit en France, le reste étant du gaz naturel fossile. Cette part de gaz vert est certifiée par des garanties d’origine, attestant de l’injection dans le réseau d’une quantité équivalente de biogaz renouvelable. Les garanties d’origine proviennent exclusivement de producteurs français de biométhane.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe parmi les offres de gaz d'Ekwateur ?

Actuellement, Ekwateur propose 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe (cette offre)
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Ekwateur commercialise également 3 offres d'électricité :

1. Offre Electricité 100% verte variable
2. Offre Voiture Électrique
3. Offre Electricité 100% verte fixe

Souscrire à l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Pour démarrer un contrat chez Ekwateur, il suffit d’appeler le 09 87 67 16 74 ou, si vous préférez, de demander un rappel gratuit à un conseiller spécialisé. Il est également possible de souscrire en toute autonomie depuis le site internet du fournisseur. Ces différents points de contact vous laissent la liberté de choisir la démarche qui vous convient le mieux pour une prise en charge rapide et personnalisée.

Pour que votre souscription se fasse sans accroc, vous devrez préparer quelques informations essentielles. Ekwateur propose à la fois des offres d’électricité renouvelable et de gaz vert : selon le choix du contrat, il vous sera utile de disposer du nom du (ou des) titulaire(s), de l’adresse complète du logement, et, le cas échéant, du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou du Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur une ancienne facture. N’oubliez pas votre RIB pour le mode de paiement automatique et, en option, relevé de compteur pour un traitement plus fluide.

Liste des contacts Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Durée du contrat et engagement

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe propose un contrat à durée indéterminée. Cela signifie qu'il n'y a pas de terme fixe au contrat : il reste en vigueur tant que le client ou le fournisseur ne le résilie pas.

Il s'agit d'une offre sans engagement. Le client est libre de résilier à tout moment, sans frais, sans préavis ni motif particulier. Cette flexibilité est propre à l'ensemble des contrats d’énergie pour les particuliers en France.

• Résiliation à tout moment
• Sans frais ni pénalité
• Aucun délai de préavis exigé

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire un contrat chez un nouveau fournisseur ; ce dernier se charge de toutes les démarches de résiliation. Il n'est donc pas nécessaire de contacter Ekwateur pour résilier le contrat en cours.

En cas de déménagement, il faut prévenir le fournisseur le jour du départ. Après résiliation, une confirmation de résiliation et une facture de clôture vous seront envoyées, correspondant à votre consommation jusqu'à la date effective de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe permet de choisir entre la mensualisation et la facturation au réel. Chaque option possède ses propres avantages en termes d’organisation des paiements et de gestion du budget lié à la consommation d’énergie.

La mensualisation répartit le paiement de votre consommation estimée sur l’année, selon un échéancier précis. Le nombre de mensualités prévues avant régularisation peut être de 11 mois, 12 mois, ou une autre durée indiquée par Ekwateur. Cette estimation se base sur vos données de consommation passées et des critères liés à votre logement.

Durant cette période, vous réglez un montant identique chaque mois. À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation est éditée pour ajuster selon votre consommation réelle enregistrée par les compteurs Linky ou Gazpar. Les trop-perçus sont remboursés, les écarts à combler sont à régler sous 15 jours, avec possibilité d’étaler ce paiement sur demande.

Vous pouvez demander une régularisation anticipée si votre situation change (départ, emménagement, modification du foyer). Suite à la régularisation, les mensualités futures peuvent être ajustées selon la nouvelle estimation. Vous avez la possibilité de refuser ou d’ajuster la proposition d’Ekwateur concernant le montant de ces mensualités.

La facturation au réel consiste à recevoir une facture selon la consommation mesurée, chaque mois ou tous les deux mois, selon la fréquence définie par l’offre. Les messages automatiques des compteurs Linky et Gazpar garantissent un suivi précis sans estimation.

Avec la facturation au réel, le client paie précisément ce qu’il consomme. Le montant des factures peut varier en fonction des saisons. Cette option offre plus de transparence et évite les régularisations importantes.

Pour régler vos factures, différents modes de paiement sont acceptés : prélèvement automatique, carte bancaire, virement bancaire. Il convient de vérifier auprès d’Ekwateur la liste exhaustive des moyens de paiement acceptés sur votre espace client ou via le support.

En cas de difficulté ou d’incident de paiement, il est possible de solliciter un échéancier pour étaler le paiement. Les délais et modalités dépendent du contrat et de la situation, il est recommandé de contacter rapidement Ekwateur pour trouver la meilleure solution.

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