Offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe : tarifs, CGV & avis en avril 2026

L’offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d’Ekwateur propose un abonnement à 489,12 €/an et un prix du kWh de gaz à 0,1256 € pour un ménage chauffé au gaz, avec un prix bloqué pendant un an. Selon Selectra, cette offre se situe à la 34e place sur 37 en termes de prix et à la 17e place en qualité. Il s’agit donc d’une offre à prix fixe. La note moyenne des clients est de 3,8 sur 5.

Les tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est une offre de gaz pour les particuliers. Le prix du kWh de gaz appliqué dans la plupart des grandes villes françaises pour un foyer chauffé au gaz est de 0,1256 € TTC. Cette offre présente un tarif unique partout en France, quel que soit l’emplacement du consommateur.

Le coût de l’abonnement annuel pour l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe s’élève à 489,12 € TTC par an. Ces prix sont valables toutes taxes comprises (TTC) et concernent un usage domanial standard du gaz.

Simulateur de facture avec l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur

Prix de l'électricité avec un contrat Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Tarifs vérifiés le 03/03/2026. Budget calculé en avril 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe ?

Avec l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe, le prix du kWh HTT est bloqué pendant 1 an à compter de la souscription. Le particulier bénéficie donc d’un tarif stable pour la partie consommation sur toute la première année du contrat, sans risque d’évolution pendant cette période.

Ce blocage concerne uniquement la partie hors taxes du prix au kWh. Les taxes et contributions, fixées par l’État, peuvent évoluer pendant l’année et s’appliquer automatiquement, quelle que soit l’offre souscrite.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur obtient un Selectra Score D, soit une mauvaise note. Côté prix, elle se classe 34e sur 37 et coûte nettement plus cher que le Prix Repère Gaz. Côté qualité, elle n'est que 17e, malgré son engagement écologique.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Ekwateur

À savoir sur le fournisseur

Ekwateur est un fournisseur d'énergies renouvelables français, créé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Il se distingue dès 2016 sur le marché du gaz et de l'électricité issus de sources renouvelables, avec une progression rapide de sa clientèle en quelques années.

En 2019, Ekwateur gagne la confiance de l’État en alimentant plusieurs ministères et établissements publics en électricité verte, et reçoit également divers prix, dont celui du meilleur fournisseur vert. La société fait également figure d’innovateur avec un service client collaboratif impliquant directement ses abonnés.

Après avoir surmonté divers défis, dont une crise du marché de l’énergie, Ekwateur est racheté en 2022 par Quantum Pacific. Le fournisseur continue alors son expansion et acquiert en 2023 les portefeuilles particuliers de deux concurrents : Iberdrola et Mega Energie.

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Avis des clients

La réputation d’Ekwateur auprès de ses clients est généralement correcte. La note moyenne pondérée obtenue par Ekwateur est de 3,8 sur 5, ce qui dépasse le seuil de satisfaction acceptable de 3 sur 5. Cela indique un certain sérieux de la part du fournisseur quant à la gestion de la relation client et au suivi des avis déposés sur internet.

• Trustpilot affiche une note de 4,1 sur 5 pour Ekwateur, sur près de 3 000 avis, ce qui témoigne d’une performance solide et d’un niveau de satisfaction apprécié par la majorité des clients.
• En revanche, le site Selectra donne une note inférieure à la moyenne, soit 2,69 sur 5, reflétant certains retours plus critiques. Cet écart entre plateformes suggère des expériences client variées.
• iGraal présente une note très satisfaisante avec 4,33 sur 5, même si ce chiffre émane d’un nombre limité d’avis.

Parmi les commentaires authentiques recueillis, de nombreux clients évoquent la praticité de l’espace personnel, la facilité de suivi de la consommation et un site internet jugé convivial. L’application mobile reçoit aussi de bons retours, bien que certains aient rencontré des difficultés pour y accéder.

La transparence d’Ekwateur dans la modération et la gestion des avis est globalement conforme aux attentes. La majorité des clients apprécient la réactivité et la clarté du service client. Toutefois, des critiques subsistent, notamment quant à l’ergonomie de certains outils numériques ou à l’insatisfaction de clients ayant rencontré des problèmes spécifiques.

En résumé, Ekwateur bénéficie d’une image plutôt positive sur la plupart des plateformes d’avis, notamment sur Trustpilot. Quelques points d’amélioration sont relevés, surtout concernant l’assistance numérique, mais la satisfaction globale reste dans la moyenne haute du secteur.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Origine de l'énergie

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est une offre verte. Elle inclut 100% de gaz renouvelable, exclusivement composé de biométhane produit en France. Ce gaz est certifié par le mécanisme européen de garanties d'origine, garantissant que chaque kWh consommé correspond à du biogaz injecté dans le réseau, d'origine française. Cette offre vous permet donc de réduire efficacement votre impact environnemental.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe parmi les offres de gaz d'Ekwateur ?

Actuellement, Ekwateur propose 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe (cette offre)

Ekwateur commercialise également 3 offres d'électricité :

1. Offre Electricité 100% verte variable
2. Offre Voiture Électrique
3. Offre Electricité 100% verte fixe

Souscrire à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur ?

Pour souscrire chez Ekwateur, rien de plus simple ! Vous pouvez contacter le  09 87 67 16 74 , demander un rappel gratuit à tout moment, ou préférer la simplicité en choisissant de souscrire en ligne directement.

Pour permettre à Ekwateur de valider rapidement votre contrat, rassemblez les informations essentielles à la création de votre dossier :

• le nom et prénom du ou des titulaires majeurs du futur contrat,
• l’adresse complète du logement à équiper, y compris l’étage, l’escalier et la porte,
• le numéro de Point de Livraison (PDL) pour les offres d’électricité ou de Point de Comptage Estimation (PCE) si vous choisissez une offre de gaz (numéro indiqué sur une ancienne facture),
• un RIB pour la mise en place des prélèvements automatiques.

Ces éléments accélèrent la souscription pour vous garantir une transition sereine et sans accroc.

Liste des contacts Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est à durée indéterminée. Le Fournisseur garantit le maintien des conditions de l'offre pendant 1 an, mais le contrat, lui, ne prévoit pas de date de fin prédéfinie.

En ce qui concerne l'engagement, cette offre est sans engagement. Cela signifie que le client peut mettre fin à son contrat à tout moment, sans préavis, justification ou frais. Ce caractère sans engagement est commun à toutes les offres de gaz pour particuliers.

• Durée du contrat : indéterminée
• Résiliation possible à tout moment
• Pas de préavis, justification ou frais de résiliation

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe est sans engagement. Pour la résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d'un autre fournisseur ; ce dernier s’occupe alors de toutes les démarches administratives, sans besoin de contacter directement Ekwateur.

En cas de déménagement, il faut informer Ekwateur le jour du départ. L'ancien fournisseur enverra ensuite une confirmation de résiliation ainsi qu'une facture de clôture correspondant à la consommation jusqu’à la date de départ.

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Facturation et modalités de paiement

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Ces options permettent d'adapter le paiement en fonction des préférences du client concernant le lissage ou l'adaptation directe aux consommations réelles.

La mensualisation répartit le paiement de la consommation estimée sur un nombre défini de mensualités. La durée de l'échéancier est spécifiée par Ekwateur : en général sur 11 mensualités, mais elle peut être adaptée à 5, 6 ou 12 mois selon l’offre souscrite.

Le montant des prélèvements est basé sur une estimation personnalisée de la consommation, prenant en compte l’historique de compteur ou les caractéristiques du logement. Après la période de mensualisation, une facture de régularisation est émise pour ajuster selon la consommation réelle, relevée automatiquement par Linky ou Gazpar.

En cas de surconsommation, le client règle la différence sous 15 jours après la régularisation. Il est possible de demander un échelonnement du paiement si besoin. Si la consommation a été surévaluée, un remboursement ou une déduction est appliqué.

La facturation au réel repose sur la consommation effectivement mesurée par le compteur. La périodicité des factures peut être mensuelle ou bimestrielle selon l’offre. Cette option présente l’avantage d’éviter d’éventuelles régularisations importantes, mais les montants à payer fluctuent selon les usages saisonniers.

Les moyens de paiement acceptés incluent le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire et le virement bancaire. Les modalités précises doivent être confirmées au moment de la souscription de l’offre sur l’espace client Ekwateur.

En cas de retard de paiement, des solutions d’échelonnement peuvent être proposées. Il est important de consulter les conditions spécifiques de l’offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe pour connaître la durée de l’échéancier, la fréquence des factures et les moyens de paiement disponibles.

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