Tarif Engie : Simulation & Prix des Offres d'Électricité / Gaz en novembre 2025
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Parmi les 3 offres d'électricité d'Engie, la moins chère en novembre 2025 est Elec Référence 3 ans. D'après le comparateur Selectra, elle se classe 65ème sur les 80 offres du marché en termes de prix. Parmi ses 2 offres de gaz, la moins chère d'Engie est Passerelle, classée 15ème parmi les 39 offres comptabilisées.
Offres et Tarifs d'Engie pour l'électricité
Elec Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Électricité verte standard
Happy Heures Vertes
Fixe 1 an
Électricité verte standard
Elec'Car 1 an
Prix indexés
Électricité verte standard
Prix moyen pondéré du kWh TTC en puissance 6 kVA en novembre 2025, en prenant par défaut l'option de l'offre en Heures pleines / creuses la plus simple (quand disponible), et en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année. La différence de prix indiquée est calculée par rapport à un prix moyen pondéré du Tarif réglementé de vente d'EDF (TRV) en option HP/HC avec les mêmes paramètres de consommations.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget annuel
1433 € Surcoût de 85 € |
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HAPPY HEURES VERTES |
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Budget annuel
1475 € Surcoût de 127 € |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget annuel
1576 € Surcoût de 228 € |
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Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en novembre 2025. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Elec Référence 3 ans
Elec Référence 3 ans
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 3 ans
* Tarifs vérifiés le 03/11/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.
L’offre Engie Elec Référence 3 ans permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe sur la fourniture d’électricité pendant 3 ans. Ce blocage concerne uniquement le prix de l’abonnement et du kWh pour la fourniture. Cependant, les éléments liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer, tout comme les taxes en cas de changement décidé par les pouvoirs publics.
Le consommateur profite d’une électricité verte standard, garantie par l’achat d’équivalents de consommations en Garanties d’Origine. Pour l’option tarifaire de base, le prix est de 0,2141 € TTC par kWh et de 179,65 € pour l’abonnement annuel, valeurs applicables pour une puissance de 6 kVA. Une option payante donne accès à de l'électricité verte provenant de sites français.
Offre Elec Référence 3 ans - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 1.653,12 €/an | 0,2137 €/kWh |
| 6 kVA | 2.155,80 €/an | 0,2137 €/kWh |
| 9 kVA | 2.685,72 €/an | 0,2151 €/kWh |
| 12 kVA | 3.216,00 €/an | 0,2151 €/kWh |
| 15 kVA | 3.718,44 €/an | 0,2151 €/kWh |
| 18 kVA | 4.215,72 €/an | 0,2151 €/kWh |
| 24 kVA | 5.300,16 €/an | 0,2151 €/kWh |
| 30 kVA | 6.331,20 €/an | 0,2151 €/kWh |
| 36 kVA | 7.389,72 €/an | 0,2151 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/11/2025.
Option HP-HC
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 2.407,20 €/an | 0,2191 €/kWh | 0,1762 €/kWh |
| 9 kVA | 3.063,84 €/an | 0,2191 €/kWh | 0,1762 €/kWh |
| 12 kVA | 3.701,64 €/an | 0,2191 €/kWh | 0,1762 €/kWh |
| 15 kVA | 4.310,04 €/an | 0,2191 €/kWh | 0,1762 €/kWh |
| 18 kVA | 4.933,80 €/an | 0,2191 €/kWh | 0,1762 €/kWh |
| 24 kVA | 6.245,64 €/an | 0,2191 €/kWh | 0,1762 €/kWh |
| 30 kVA | 7.472,88 €/an | 0,2191 €/kWh | 0,1762 €/kWh |
| 36 kVA | 8.706,96 €/an | 0,2191 €/kWh | 0,1762 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 03/11/2025.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le client paie avec l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie un budget annuel de 1481 €, soit un surcoût de 133 € par an (+10 %) par rapport au tarif réglementé d'EDF fixé à 1348 €.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie se présente comme une offre d’électricité verte à prix HTT fixe pendant 3 ans, ce qui offre, en théorie, une sécurité contre les hausses des tarifs de fourniture sur cette période. Toutefois, ce blocage ne concerne que la part fournitures hors taxes : toute hausse de taxes ou d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture. De plus, le prix de l’abonnement et le prix du kWh HTT sont actuellement plus élevés que ceux du Tarif Réglementé : un foyer moyen paie ainsi environ 10 % plus cher que sur le TRV, sans meilleure couverture ou service particulier.
L’électricité fournie est verte au sens des Garanties d’Origine européennes, mais pour bénéficier d’une offre sourcée auprès de producteurs français, il faut payer en sus 3 €/mois. D’autres fournisseurs incluent déjà cette garantie française dans leurs offres, et souvent à un prix globalement inférieur. Les grilles tarifaires d’Engie sont complexes et peu lisibles, ce qui rend la comparaison et la maîtrise de son budget difficiles. Au final, l’offre Elec Référence 3 ans obtient un Selectra Score de C, ce qui reflète son manque d’attractivité tarifaire par rapport au reste du marché.
Offre Elec'Car 1 an
Elec'Car 1 an
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
- Voiture électrique
* Tarifs vérifiés le 01/10/2025. Budget annuel et comparaisons en pourcentage calculés pour une consommation de 6000 kWh par an, en 6 kVA, comparé au tarif réglementé EDF en option HPHC avec une consommation identique à chaque heure de la journée et de l'année. L'offre peut être plus ou moins intéressante en fonction de vos plages de consommation réelles.
L’offre Elec’Car 1 an d’Engie s’adresse exclusivement aux détenteurs de véhicules électriques ou hybrides rechargeables, en résidence principale ou secondaire, disposant d’un compteur Heures Pleines/Heures Creuses. Ce contrat comprend une électricité certifiée d’origine renouvelable via garanties d’origine et propose des prix indexés sur le tarif réglementé. Le contrat est conclu pour une durée d’un an et se renouvelle tacitement. La résiliation reste gratuite et possible à tout moment.
Pour une puissance de 6 kVA, la plus courante chez les particuliers, l’abonnement annuel s’élève à 194,23 € en option Heures Pleines/Heures Creuses. Côté tarif de l’électricité, chaque kWh consommé coûte 0,2663 € en Heures Pleines, tandis que le prix du kWh chute à 0,1511 € lors des Heures Creuses, soit une réduction de 50 % sur cette période pour la recharge du véhicule et tous les appareils du logement.
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 2.330,76 €/an | 0,2691 €/kWh | 0,1526 €/kWh |
| 9 kVA | 2.949,36 €/an | 0,2691 €/kWh | 0,1526 €/kWh |
| 12 kVA | 3.548,88 €/an | 0,2691 €/kWh | 0,1526 €/kWh |
| 15 kVA | 4.119,00 €/an | 0,2691 €/kWh | 0,1526 €/kWh |
| 18 kVA | 4.704,72 €/an | 0,2691 €/kWh | 0,1526 €/kWh |
| 24 kVA | 5.940,12 €/an | 0,2691 €/kWh | 0,1526 €/kWh |
| 30 kVA | 7.090,80 €/an | 0,2691 €/kWh | 0,1526 €/kWh |
| 36 kVA | 8.248,44 €/an | 0,2691 €/kWh | 0,1526 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/10/2025.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, l'offre Engie Elec'Car 1 an représente un budget de 1562€ par an, soit un surcoût de 213€ (+16%) par rapport au tarif réglementé d'EDF, qui s'établit à 1349€ par an.
L’offre Engie Elec’Car 1 an est réservée aux détenteurs de véhicules électriques et propose 50 % de réduction sur le prix du kWh HT en heures creuses, mais cette réduction est à relativiser : le prix en heures pleines est particulièrement élevé, ce qui peut faire augmenter significativement la facture dès que la consommation dépasse les heures creuses. Sur une année, le coût pour un foyer moyen est estimé à 1562 €, soit 16 % de plus que le tarif réglementé. De plus, le prix du kWh est indexé sur le tarif réglementé, ce qui implique une évolution à la hausse ou à la baisse selon le marché, sans garantie de stabilité.
L’offre inclut de l’électricité verte via un système de Garanties d’Origine, mais il s’agit de la forme la plus basique d’électricité renouvelable proposée sur le marché. Il faut aussi souligner que cette offre est loin d'être compétitive face à d'autres options destinées aux conducteurs de véhicules électriques. Si l’on cherche avant tout à faire des économies, il vaut mieux comparer, car il existe aujourd’hui des offres plus attractives. À noter : le Selectra Score de cette offre est D, ce qui traduit un positionnement prix et qualité très moyen par rapport à la concurrence.
Offre Happy Heures Vertes
Happy Heures Vertes
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Option tarifaire spéciale
- Electricité à prix fixes 1 an
L’offre Engie Happy Heures Vertes propose à chaque consommateur une électricité d’origine renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine, ainsi qu’un prix du kWh fixe pendant un an. Elle s’appuie sur une option tarifaire spéciale permettant au particulier de mieux maîtriser son budget énergie, dans le respect de l’environnement grâce à l’électricité verte standard. Le fonctionnement de l’offre est simple et transparent, s’adressant à ceux qui recherchent stabilité des tarifs et engagement écologique.
Le client bénéficie ainsi d’une prévisibilité sur le montant de sa facture grâce à la fixation du prix sur 12 mois. L’abonnement annuel et le prix du kWh ne sont pas communiqués pour cette offre dans les informations disponibles ; chaque particulier est donc invité à vérifier ces éléments au moment de la souscription. L’offre se positionne parmi les offres à option tarifaire spéciale du marché de l’électricité.
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh price kwh heures pleines | Prix du kWh price kwh heures creuses | Prix du kWh price kwh happy heures vertes |
|---|---|---|---|---|
| 6 kVA | 2.304,84 €/an | 0,2448 €/kWh | 0,1908 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 9 kVA | 2.910,36 €/an | 0,2448 €/kWh | 0,1908 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 12 kVA | 3.496,92 €/an | 0,2448 €/kWh | 0,1908 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 15 kVA | 4.054,20 €/an | 0,2448 €/kWh | 0,1908 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 18 kVA | 4.626,84 €/an | 0,2448 €/kWh | 0,1908 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 24 kVA | 5.836,32 €/an | 0,2448 €/kWh | 0,1908 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 30 kVA | 6.961,08 €/an | 0,2448 €/kWh | 0,1908 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
| 36 kVA | 8.092,68 €/an | 0,2448 €/kWh | 0,1908 €/kWh | 0,0360 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/10/2025.
Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le coût moyen de l'offre Happy Heures Vertes d'Engie s'élève à 1450 € par an, soit un surcoût d'environ 80 € par an par rapport au tarif réglementé d'EDF.
L’offre Engie Happy Heures Vertes propose des prix du kWh HTT fixes pendant un an, ce qui permet de se prémunir contre les hausses tarifaires sur la période. Elle cible les consommateurs souhaitant profiter d’heures creuses très avantageuses certains jours de la semaine, notamment pour les usages flexibles comme la recharge de véhicules électriques. Par ailleurs, l’électricité fournie est adossée à des Garanties d’Origine, ce qui signifie que la contrepartie « verte » reste standard — sans implication plus poussée dans les énergies renouvelables.
Le niveau de compétitivité de l’offre est cependant difficile à défendre : Happy Heures Vertes affiche un Selectra Score de D, ce qui traduit une position tarifaire peu attractive par rapport à la concurrence sur les options tarifaires spéciales. L’approche environnementale est minimale, et le fonctionnement de l’offre implique de réadapter sa consommation, ce qui peut être contraignant. En résumé, cette formule n’est intéressante que pour un profil spécifique, prêt à s’organiser pour profiter pleinement du mécanisme d’heures creuses bonifiées.
Simuler ma facture d'électricité chez Engie
Le simulateur ci-dessous est pré-configuré avec l'offre d'électricité la moins chère de ce fournisseur pour un client moyen : Elec Référence 3 ans.
La facture avec Elec Référence 3 ans serait de
119€
/ mois TTC
soit 81€ de surcoût / an
par rapport au tarif réglementé !
Option :
Heures creuses
Prix kWh HP :
0.2191€
Prix kWh HC :
0.1762€
Prix de l'abonnement :
201€ par an
Total :
1430€/an (119€/mois)
Surcoût * :
81€/an
Calculs réalisés sur la base des tarifs en novembre 2025
Que vaut l'électricité chez Engie ?
Pour ses offres d'électricité, Engie se différencie sur plusieurs points clés que nous avons analysés :
- Le positionnement tarifaire de ses offres par rapport à la concurrence.
- L'origine de l'électricité et le niveau d'engagement vert du fournisseur.
- Les conditions d'évolution des prix (tarifs fixes, indexés, etc.).
Le fournisseur Engie commercialise 3 offres d'électricité. La meilleure d'entre elles se classe 65ème sur 80 offres référencées, d'après nos estimations. On recommande de l'éviter : son tarif est parmi les plus élevés du marché.
Certes, l'électricité injectée sur le réseau est immédiatement mélangée avec celle des autres producteurs, formant un "mix électrique" commun. Il est donc impossible de distinguer les électrons provenant d'une source verte ou fossile : tous circulent ensemble dans le même réseau. Mais les fournisseurs se différencient sur l'origine de l'énergie par leur niveau d'engagement. Certains se limitent à acheter des certificats de garantie d'origine, ce qui permet de vendre une énergie "verte" sur le papier sans en changer réellement la source. D'autres vont plus loin en achetant directement de l'énergie renouvelable ou en la produisant eux-mêmes via leurs propres installations. Les plus engagés investissent activement dans de nouvelles capacités vertes et excluent totalement les énergies fossiles.
Pour l'électricité, le fournisseur Engie ne commercialise que de l'électricité verte d'origine européenne.
Les conditions d'évolution des tarifs sont le dernier moyen pour les fournisseurs de se démarquer, en proposant plus ou moins de stabilité ou de réactivité face au marché. Les contrats à prix indexé évoluent selon un indice de référence : le tarif réglementé de l'électricité. Les prix fixes restent stables pendant toute la durée du contrat (souvent 1 à 3 ans), ce qui protège contre les hausses, mais empêche aussi de profiter des baisses. Certains contrats ne sont ni indexés ni bloqués, laissant au fournisseur la liberté d'ajuster les prix avec un simple préavis, sans lien direct avec un indice.
A ses clients Engie propose d'une offre à l'autre différents types d'évolutions de tarifs : des prix fixes pendant 1 an, des prix fixes pendant 3 ans, et des prix indexés !
Les 3 fournisseurs d'électricité les moins chers en novembre 2025
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 4255 kWh, avec un compteur de 6 kVA en option Base.
FIXE -20%
ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
Offres et Tarifs d'Engie pour le gaz naturel
Nous avons référencé 2 offres de gaz chez Engie.
Gaz Référence 3 ans
Fixe 3 ans
Gaz vert partiel
Passerelle
Prix moyen du kWh TTC pour un chauffage au gaz en novembre 2025, dans la zone tarifaire la moins chère. La différence de prix indiquée est calculée par rapport au prix du kWh du Prix repère gaz de la CRE (PRG), hors abonnement.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PASSERELLE |
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Budget annuel
1518 € Surcoût de 28 € |
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Non disponible à la souscription | Vérifié le 03/11/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget annuel
1551 € Surcoût de 61 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Offre Gaz Référence 3 ans
Gaz Référence 3 ans
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 3 ans
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie permet au particulier de bénéficier d’un prix du gaz dont les principales composantes hors taxes restent fixes pendant toute la durée du contrat, soit 3 ans. Le prix du gaz proposé dans le cadre de cette offre est de 0,1056 € par kWh TTC, pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante. Ce contrat inclut également 5 % de gaz vert, injecté sur le réseau grâce à des garanties d’origine.
Pour ce qui est de l’abonnement, il convient de noter que le coût annuel s’élève à 370,11 € TTC. L’offre offre ainsi stabilité du prix HT mais l’évolution des taxes ou des frais d’acheminement reste possible et est répercutée sur la facture finale du consommateur. Cette formule s’adresse donc au client qui souhaite sécuriser son prix de revient hors taxes sur une période longue, tout en contribuant partiellement à la transition énergétique.
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Souscrire en ligne |
0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 144,30 € | 370,11 € | 370,11 € |
| Zone A | 0,1363 € | 0,1015 € | 0,1038 € |
| Zone B | 0,1363 € | 0,1026 € | 0,1048 € |
| Zone C | 0,1363 € | 0,1054 € | 0,1077 € |
| Zone D | 0,1363 € | 0,1086 € | 0,1109 € |
| Zone E | 0,1363 € | 0,1121 € | 0,1143 € |
| Zone F | 0,1363 € | 0,1149 € | 0,1172 € |
| Zone G | 0,1363 € | 0,1168 € | 0,1191 € |
| Zone H | 0,1363 € | 0,1168 € | 0,1191 € |
Prix en € TTC à jour au 03/11/2025.
Pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone tarifaire 1, le particulier paie avec l’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie 1589 € par an, soit 49 € de plus que le Prix Repère Gaz, ce qui représente un surcoût de +3 %.
Offre Passerelle
Passerelle
- Offre indexée sur le prix repère gaz
- En extinction
L’offre Engie Passerelle s’adresse au particulier dont le contrat était au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Elle a été automatiquement attribuée à ces clients à partir du 1er juillet 2023, à la suppression du tarif réglementé. Le contrat intègre 5 % de biométhane dans sa composition et propose des conditions sans engagement sur la durée. Les tarifs évoluent chaque mois en fonction des variations des prix de référence de la CRE.
Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du gaz avec l’offre Passerelle est de 0,1042 € TTC du kWh. L’abonnement annuel s’élève à 349,20 € TTC. Chaque résiliation de l’offre est définitive et il n’est pas possible d’y souscrire volontairement une fois quitté.
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0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 131,60 € | 349,20 € | 349,20 € |
| Zone 1 | 0,1402 € | 0,1043 € | 0,1043 € |
| Zone 2 | 0,1402 € | 0,1051 € | 0,1051 € |
| Zone 3 | 0,1402 € | 0,1058 € | 0,1058 € |
| Zone 4 | 0,1402 € | 0,1066 € | 0,1066 € |
| Zone 5 | 0,1402 € | 0,1073 € | 0,1073 € |
| Zone 6 | 0,1402 € | 0,1051 € | 0,1051 € |
Prix en € TTC à jour au 03/11/2025.
Pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone tarifaire 1, le client paie avec l'offre Passerelle d'Engie 1569 € par an, soit +2 % de surcoût par rapport au Prix Repère Gaz fixé à 1541 €.
Simuler ma facture de gaz chez Engie
La calculatrice ci-dessous vous permet d'anticiper vos mensualités avec l'offre la moins chère du fournisseur en novembre 2025.
Mes mensualités avec l'offre Passerelle Engie
Offre Passerelle
127€ / mois TTC
28€ de surcoût / an*
Prix du kWh :
0,1043€
Prix de l'abonnement :
349€ par an
Total :
1518€/an (127€/mois)
Surcoût* :
28€/an
Gaz vert non-inclus
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en novembre 2025.
Que vaut le gaz chez Engie ?
Lorsqu'on s'intéresse aux offres de gaz, trois critères essentiels permettent de faire un choix éclairé :
- La compétitivité de ses tarifs par rapport aux autres acteurs du marché.
- La part de gaz vert (biométhane) dans ses offres.
- La nature du contrat, qui détermine la stabilité des prix dans le temps.
Engie commercialise 2 offres de gaz. La meilleure d'entre elles se classe, d'après nos estimations, au 15ème rang sur les 39 que nous avons comptabilisées. On ne la recommande pas ! Il est aisé de trouver des contrats de gaz bien plus avantageux.
Certes, le gaz naturel acheminé via les réseaux est également mélangé, qu'il provienne de Norvège, des USA ou d'une source renouvelable comme le biométhane. Il n'est donc pas possible de tracer l'origine précise des molécules que l'on consomme. Toutefois, les fournisseurs se distinguent par leur politique d'achat et leur soutien à la filière du gaz vert.
A ce titre, Engie commercialise des offres de gaz avec un degré d'engagement environnemental variable : à la fois du biogaz partiellement vert et gaz naturel standard !
Les conditions d’évolution tarifaire permettent aux fournisseurs de se différencier en offrant plus ou moins de stabilité face aux fluctuations du marché. Les contrats indexés suivent un indice de référence qui évolue chaque mois : le prix du gaz de la CRE. Les contrats à prix fixe assurent une stabilité sur 1 à 3 ans, mais ne permettent pas de profiter pas des baisses. Certains contrats sont simplement flexibles, permettant aux fournisseurs d’ajuster les prix sans référence à un indice.
Parmi ses différentes offres de gaz, le fournisseur Engie propose aux consommateurs des prix fixes pendant 3 ans et des prix à évolution libre !
Les 3 fournisseurs de gaz naturel les moins chers en novembre 2025
Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 10882 kWh dans une ville telle que Nantes.
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
EXTRA ECO GAZ
AVANTAGE GAZ 2 ANS
Et côté service client, Engie est-il recommandé ?
Engie obtient une note moyenne globale de 4,31 sur 5, tous avis confondus.
- Trustpilot : 4,4 sur 5 pour 10 174 avis
- iGraal : 4,5 sur 5 pour 1 068 avis
- Poulpeo : 3 sur 5 pour 79 avis
- Selectra : 3,9 sur 5 pour 4 865 avis
- Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 3 705 avis
La note globale de 4,31 sur 5 reflète un niveau de satisfaction élevé. Le particulier apprécie en majorité la fiabilité d’Engie et la qualité du service client, régulièrement saluée sur les plateformes rassemblant de nombreux témoignages.
Cette note signifie que le consommateur est très satisfait des prestations d’Engie. Les attentes sont essentiellement remplies en matière de service client et de gestion des contrats, même si quelques avis signalent des lenteurs administratives ou des difficultés ponctuelles.
Malgré quelques disparités entre plateformes, la majorité des particuliers jugent le service Engie conforme à leurs attentes. Certains avis moins positifs mentionnent principalement des soucis d’accès à l’espace client ou une résolution complexe des dossiers.
Lire des avis de clients sur Engie
Je suis convaincu, comment souscrire ?
Pour souscrire une offre chez Engie, il est possible d’appeler le 09 71 07 88 52, ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est possible également de souscrire en ligne.
La souscription chez Engie est simple pour un particulier, il convient de préparer les documents suivants en fonction de l’offre choisie :
- L’adresse complète du logement (avec l’étage, l’escalier, la porte si nécessaire).
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour une offre d’électricité, ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour une offre de gaz. Pour une offre électricité + gaz, le numéro dépend de l’énergie concernée : PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique, recommandé en cas de mensualisation.
- Le relevé du compteur (si non équipé Linky pour l’électricité).
Le conseiller peut généralement retrouver le PDL/PCE lors d’une souscription par téléphone si besoin. Ces informations permettent de faciliter et d’accélérer la validation du contrat.
Vous hésitez entre Engie et l'un de ses concurrents ? Retrouvez nos comparatifs
